Mesafeli Satış Sözleşmesi
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır.
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI
Unvan: Grup Talepleri Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: İnönü Mah. Cumhuriyet Cad. No:93/12 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 532 426 26 30
E-posta: info@limniferibotbileti.com
VKN: 4110477529
TÜRSAB: A-12572
ALICI
Rezervasyon formunda beyan edilen ad, soyad, e-posta adresi ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
MADDE 2 — KONU
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait limniferibotbileti.com adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği feribot bileti satışına ilişkin koşulları kapsamaktadır.
MADDE 3 — HİZMET BİLGİLERİ
- Hizmet: Çanakkale Kepez Limanı ↔ Limni (Lemnos) Myrina Limanı feribot bileti
- Bilet türü: Kişi başı tek yön veya gidiş-dönüş
- Sefer tarihi ve saati: Rezervasyon esnasında seçilen tarih ve saat
- Yolcu bilgileri: Forma girilen isim, pasaport/TC, uyruk bilgileri
- Fiyat: Rezervasyon anındaki geçerli fiyat, tüm vergiler dahil
MADDE 4 — ÖDEME BİLGİLERİ
Ödeme, 3D Secure korumalı kredi/banka kartı ile gerçekleştirilir. Ödeme bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Fiyatlar TL ve/veya EUR cinsinden gösterilir; ödeme TL olarak tahsil edilir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI VE İPTAL KOŞULLARI
⚠ Önemli — Seyahat Hizmetlerinde Cayma Hakkı İstisnası
6502 Sayılı Kanun'un 15. Maddesi uyarınca, belirli bir tarihte gerçekleştirilecek taşımacılık hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.
- Sefer tarihine 7+ gün varsa: Yazılı iptal talebi ile iade yapılabilir. Makul iptal ücreti kesilir.
- Sefer tarihine 7 günden az varsa: ALICI, cayma hakkından feragat ettiğini rezervasyon esnasında açıkça beyan eder.
- İptal talepleri yalnızca yazılı (e-posta) olarak kabul edilir.
- Onaylanan iadeler 30 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.
- İade yapılmayan durumlar: Sefere gelinmemesi, check-in süresinin geçirilmesi, hizmetin gerçekleşmiş olması.
MADDE 6 — TESLİMAT / HİZMET PERFORMANSI
- E-bilet, ödeme onayının ardından ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
- ALICI, sefer saatinden en az 60 dakika önce limanda hazır bulunmalıdır.
- Hava muhalefeti veya mücbir sebep durumlarında sefer ertelenebilir veya iptal edilebilir; bu hallerde tam iade yapılır.
MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI'ya ait kişisel veriler, Denizcilik Genel Müdürlüğü'nün yolcu manifestosu zorunluluğu kapsamında ve sözleşmenin ifası amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.
MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle SATICI ile çözülmeye çalışılır; çözüme ulaşılamazsa TÜRSAB arabuluculuğuna ve akabinde ALICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.
TÜRSAB: tursab.org.tr | Tel: +90 (212) 259 84 04
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI'nın rezervasyon aşamasında "Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum" onayını vermesiyle yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 07.06.2026